Đây là câu hỏi "triệu đô" mà bất kỳ người làm marketing hay chủ doanh nghiệp nào cũng đau đầu. Để trả lời câu hỏi này một cách thuyết phục và thực tế (tránh việc "chém gió" hay hứa hẹn ảo), bạn cần giúp người hỏi hiểu rằng: Facebook Ads chỉ là công cụ phân phối, không phải là "cỗ máy in tiền" tự động.


Dưới đây là cấu trúc câu trả lời toàn diện, chia theo các yếu tố cốt lõi để tạo ra doanh số:

Tư duy cốt lõi: Công thức tạo doanh số

Đầu tiên, hãy khẳng định rằng Facebook Ads không đứng một mình. Doanh số đến từ sự phối hợp của 3 yếu tố:

Doanh số = (Lưu lượng truy cập x Tỷ lệ chuyển đổi) x Giá trị trung bình đơn

  • Facebook Ads chỉ giải quyết phần Lưu lượng truy cập (mang khách đến cửa hàng/website).
  • Nội dung & Quy trình sale giải quyết Tỷ lệ chuyển đổi (biến khách thành người mua).

Vì vậy, để "chạy ads ra số", chúng ta cần tối ưu 4 trụ cột sau:

Trụ cột 1: Sản phẩm và Ưu đãi (The Offer)

Trước khi bật quảng cáo, phải tự hỏi: Tại sao khách hàng phải mua ngay bây giờ?

  • Sản phẩm: Có giải quyết nỗi đau thực sự của thị trường không? Hay chỉ là sản phẩm "tôi thích bán"?
  • Giá bán & Combo: Mức giá có cạnh tranh không? Có combo nào để tăng giá trị đơn hàng (AOV) không?
  • Ưu đãi (Hook): Freeship, Mua 1 tặng 1, hay Quà tặng kèm? Một lời chào hàng (Offer) không thể chối từ quan trọng hơn kỹ thuật chạy ads gấp 10 lần.

Trụ cột 2: Nội dung quảng cáo (Creative) - "Vua" của hiệu suất

Trong bối cảnh AI của Facebook ngày càng thông minh, Content là yếu tố quyết định 70% thành bại.

  • Hình ảnh/Video: Phải bắt mắt ngay trong 3 giây đầu tiên (Thumb-stop).
  • Kịch bản: Đánh trúng tâm lý khách hàng (Nỗi đau -> Giải pháp -> Lợi ích -> Kêu gọi hành động).
  • Số lượng: Không thể chỉ chạy 1 hình ảnh rồi mong ra số. Phải test liên tục 5-10 mẫu quảng cáo khác nhau để tìm ra mẫu "thắng cuộc" (Winning Creative).

Trụ cột 3: Kỹ thuật chạy (Targeting & Optimization)

Không cần quá phức tạp hóa kỹ thuật, nhưng cần làm đúng:

  • Targeting (Nhắm mục tiêu): Đừng cố gắng "bắt" quá hẹp. Hãy tận dụng AI của Facebook (Broad Targeting hoặc Advantage+) để máy học tự tìm khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi.
  • Cấu trúc chiến dịch: Chia rõ ràng chiến dịch Test (Thử nghiệm) và chiến dịch Scale (Vít ngân sách).
  • Retargeting (Tiếp thị lại): Khách hàng hiếm khi mua ngay lần đầu thấy ads. Phải có chiến dịch bám đuổi những người đã xem nhưng chưa mua.

Trụ cột 4: Quy trình chốt đơn (Sales Process) - "Chốt chặn cuối cùng"

Đây là nơi tiền thực sự được tạo ra. Ads mang về 100 tin nhắn/lead, nhưng không ra doanh số là lỗi ở đây:

  • Tốc độ phản hồi: Khách hàng nhắn tin mà 30 phút sau mới trả lời là mất khách.
  • Kịch bản sale: Nhân viên telesale/chat page có kịch bản chốt đơn cứng không? Hay chỉ báo giá rồi im lặng?
  • Trải nghiệm Landing Page: Nếu chạy chuyển đổi, website có load nhanh không? Nút mua hàng có dễ bấm không?

Tóm lại: Quy trình hành động cụ thể

Để trả lời câu hỏi "Làm thế nào?", bạn hãy đưa ra lộ trình hành động này:

  • Giai đoạn Test (3-7 ngày): Chạy ngân sách nhỏ cho nhiều mẫu nội dung và nhóm khách hàng khác nhau. Mục tiêu không phải là lãi ngay, mà là tìm ra bài quảng cáo nào rẻ nhất, hiệu quả nhất.
  • Giai đoạn Tối ưu: Tắt các quảng cáo đắt, dồn tiền vào các quảng cáo ra đơn/ra tin nhắn rẻ.
  • Giai đoạn Scale (Vít): Tăng ngân sách từ từ (20-30% mỗi lần) cho các nhóm đang hiệu quả.
  • Giai đoạn Review: Kiểm tra lại quy trình sale/CSKH để đảm bảo không lãng phí data mang về.

Lời khuyên "xương máu"

"Chạy Ads không phải là phép màu biến 1 đồng thành 10 đồng ngay lập tức. Nó là một quá trình Thử nghiệm - Sai - Sửa - Tối ưu. Ai cam kết chạy là ra số ngay lập tức thường là lừa đảo hoặc chưa đủ kinh nghiệm. Chúng ta cần tập trung vào lợi nhuận ròng (ROI) chứ không chỉ là doanh số ảo."